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着物買取業者選びで失敗しないために
業者に査定を依頼する前に以下の3点は確認するようにしてください。
著しく不当に安い金額を付けられないようにするためにも、着物に詳しい査定士がいる業者を利用しましょう。
着物を少しでも高く売るための買取業者の選び方
本ページでは少しでも着物が高く売れる可能性のある業者を選ぶように努めていますが、それにあたっては以下のようなポイントに目を付けて業者選定をしています。
おすすめ着物買取業者3社比較
業者名 |
福ちゃん |
バイセル |
ザ・ゴールド |
---|---|---|---|
会社規模 | 非上場 | 上場企業 | 非上場 |
価格満足度 | ◎ | ◎ | 〇 |
顧客満足度 | ◎ | ◎ | ◎ |
査定料 | 無料 | 無料 | 無料 |
女性査定士の指名 | 可能 | 可能 | 可能 |
対象地域 | 日本全国 | 日本全国 | 日本全国 |
持込買取 | 14拠点 | 8拠点 | 70拠点以上 |
出張買取 | 対応 | 対応 | 対応 |
宅配買取 | 対応 | 対応 | 対応 |
クーリングオフ | 〇 | 〇 | 〇 |
公式サイト | 福ちゃん | バイセル | ザ・ゴールド |
①福ちゃん
買取金額・対応など高い満足度が特徴!
買取価格、対応面で高い評価を受けている他、同社自身も買取金額に自信をお持ちである点が良いと考えます。
- 他店よりも高く買取する自信と仕組みを持っている!
- 90%以上のお客様に「買取価格」「商品知識」「対応」で満足頂いている!
- 30代~60代の女性のお客様の出張買取利用者の満足度1位!
- 着物査定員の教育制度がしっかりしているから質が高い傾向!
※1
着物の買取金額に自信を持つ理由
福ちゃんは買取した着物を自社で直接「売る場」を持っており、販売にも強いことから高く着物を買取ることができる仕組みになっています。
こうした着物を流通する経路をしっかりと確立しており、呉服屋などの全国の小売業者に販売する独自ネットワークもお持ちであることから高価買取を実現できるようです。
豊富な販路を持っているから買取金額の高さに自信を持つことができます。
満足度が高い
公式サイトにも記載がありますが、90%以上のお客様から「価格」「対応」「知識」で満足頂いているとの調査結果が示されており、非常に高い数値であることからサービスの質が高いと考えることができます。
「価格面」の満足度の高さの背景は先ほど記載しましたが、「商品知識」・「対応面」の満足度も高い理由としては、査定士の教育体制がしっかりと整っていることがあげられるでしょう。
どの買取業者にも新人査定士はいるものですが、福ちゃんではしっかりとした研修制度が整っており、査定士が成長する環境があります。
また、バディ制度を取り入れており、新人の査定員一人だとお客様の満足に応えられない可能性がありますが、福ちゃんでは経験豊富な査定士と新人査定士が必ずタッグを組むように二人一組で周り、現場経験を積めるようにすることで、査定士のレベルアップとお客様の満足度の双方を満たすような仕組みになっているのがポイントと言えるかと思います。
また、お客様からの評判を査定士の成績に反映させる満足度採点システムを取り入れることで各査定士が丁寧な対応を心がけるようになりますので、お客様満足度が高いのだと考えられます。
福ちゃん着物買取のサービス内容一覧
査定方法 | 出張買取・宅配買取・持込買取 ※店頭持込買取はお住まいの地域によります。 ※出張買取は全国対応でおすすめです! |
---|---|
査定にかかる費用 | 無料 ※査定の結果キャンセル可能 ※訪問買取におけるクーリングオフの説明などしっかりしています。 ※宅配買取では無料の梱包キットが用意されており、発送も無料で大丈夫です。 ※宅配買取は査定の結果買取をキャンセルする場合は着物を返送してもらう際に返送料がかかります。これはほぼ全業者共通事項となります。 |
対応地域 | 日本全国 |
補足 | 他店で買取を断られた着物の査定も歓迎しており、高級着物を高く買取するのはもちろんですが、状態が悪い着物も買取してくれる可能性があるため、様々な方に利用しやすい業者と言えるでしょう。なお、店頭持込買取や宅配買取にも対応していますが、出張買取に力を入れているので、特に理由がなければ出張買取の利用をおすすめします。 |
買取金額に自信をお持ちであるという記載、「価格」「対応」「知識」で満足度90%以上という視点から、少しでも高く売りたいとお考えの方は査定をお願いしておきたい業者と言え、おすすめできると考えます。
査定無料ですし、価格が気に入らなければキャンセルもできるので、この機会に査定を検討してみてはいかがでしょうか?
②バイセル
コンプライアンス順守度が高く安心して利用できる買取業者!
近年悪質な買取業者によるトラブルが増加しているようですので、安心して取引ができるかどうかというのは非常に重要であると考えます。基本的にどの業者さんも安心に取引できるよう努めていますが、バイセルは上場企業ということもあり、より高いコンプライアンス意識を持っていると感じます。
- 査定後にコンプライアンス部門からの「フォローコール」があるなど、不正や不当な対応が起きない、あるいは起きた際に対応できるようしっかりとした体制がある。
- 決済コールと呼ばれる売買契約前の意思確認をコンプライアンス専門の部署の方が改めて行うことで、不当な買取や押し買いなどが起きない、避けられる体制を整えている。
- お客様相談室を設置し、相談が可能な体制を敷いている。
- 査定士を教育する専門のチームがあり、商品知識・マナーなど幅広い項目で一定以上の水準に達するような体制を作っているから安心して任せられる。
※2
1400万点以上の買取実績!利用者が多い背景
バイセルも福ちゃん同様に広い販売網をお持ちであることから高く買取る自信をお持ちです。
高島屋などの百貨店にも入っている他、ECサイトも展開しており、幅広く買取した着物を売る経路をお持ちであることから、様々な着物を高価買取できるという仕組みになっています。
そうしたことから人気があり、着物に限らず買取における利用者が多くなっていると言えます。
また、上記で記載した査定士の対応面など含めた満足度の高さの表れでもあるでしょう。
上場企業という安心感
上記記載した通り、上場企業ということでコンプライアンス意識は非常に高く、安心して査定をお願いできると言うのは良いポイントです。
高く売ることを重視したいのはもちろんですが、避けたいのが「トラブル」です。
大手企業としての質の高さがありますのでトラブルを避け、適正なサービスを受けることができますので、こうした安全面を重視したい方に特におすすめできると言えるでしょう。
バイセル着物買取のサービス内容一覧
査定方法 | 出張買取・宅配買取・持込買取 ※店頭持込買取はお住まいの地域によります。 ※出張買取は全国対応でおすすめです! |
---|---|
査定にかかる費用 | 無料 ※査定の結果キャンセル可能 ※訪問買取におけるクーリングオフの説明などしっかりしています。 ※宅配買取では無料の梱包キットが用意されており、発送も無料で大丈夫です。 ※宅配買取は査定の結果買取をキャンセルする場合は着物を返送してもらう際に返送料がかかります。これはほぼ全業者共通事項となります。 |
対応地域 | 日本全国 |
補足 | 対応が早くて良かったという口コミもあり、急ぎで査定をお願いしたいケースでもおすすめできると考えます。店頭持込買取にも対応していますが、店舗数は少ないので、基本的に出張買取での利用をおすすめします。 |
安全に取引をしたいという方はバイセルのような上場企業に査定をお願いしてみてはいかがでしょうか?
③ザ・ゴールド
高い対応力と70を超える店舗数の豊富さで利用がしやすい買取店
ザ・ゴールドを運営するマックスガイは創業60年を超える老舗企業です。ザ・ゴールドは地方でも店舗数が多いのが特徴であり、地方にお住いの方でも持込買取や出張買取などで利用しやすいのが特徴です。
また、出張買取の利用に際しては自宅内に査定士の方がいらっしゃるので不安を感じるという方もいらっしゃるかもしれませんが、ザ・ゴールドは安心して自宅に呼べる出張買取サービスとして第1位を獲得しており、トラブルを避けたい方の利用に適していると言えるでしょう。
- 全国70店舗を超える直営店を持っているから買取を依頼しやすい。
- 出張買取でも店舗に在籍する地域に根差した査定員が対応してくれる。
- 出張買取での対応面含めた評判が高く、安心して依頼ができる。
※3
状態の悪い着物の査定も歓迎
着物の買取では状態が悪い(シミやシワ等)着物や色落ちしてしまっている着物、古い着物は買取不可というケースが多いのですが、ザ・ゴールドではこうした状態が悪い着物もしっかりと査定してくれるため、買取の可能性が高い傾向にあります。
高価な着物はどこの買取店も頑張って査定してくれるものですが、こうした状態が悪いものもしっかり見てくれるのは良いポイントです。
ザ・ゴールドは友人にもおすすめしたい買取専門店として1位に輝くなど、さまざまな分野で1位を獲得していますが、こうした状態の悪い着物もしっかり見るといったユーザーの悩みにしっかりと応えているからこうした結果が得られているものと考えられ、利用をおすすめできると言えるでしょう。
業界屈指のリユース着物の目利きが出来る査定士
着物の査定は専門知識が必要であり、市場の流行や着物の保存状態、作家、産地などにより金額が大きく変わります。正しい価値判定をするには一定以上のスキルが必要となりますが、ザ・ゴールドには豊富な経験を持つベテラン査定士がいるため、難しいアイテムでも正しい判断をし、適正な査定をすることが可能であることから安心して利用が可能です。
ザ・ゴールド着物買取のサービス内容一覧
査定方法 | 出張買取・宅配買取・持込買取 ※店頭持込買取はお住まいの地域によります。 ※出張買取は全国対応でおすすめです! |
---|---|
査定にかかる費用 | 無料 ※査定の結果キャンセル可能 ※訪問買取におけるクーリングオフの説明などしっかりしています。 ※宅配買取ではご自身でダンボールを用意する必要があります。 ※宅配買取は査定の結果買取をキャンセルする場合は着物を返送してもらう際に返送料がかかります。これはほぼ全業者共通事項となります。 |
対応地域 | 日本全国 |
補足 | ザ・ゴールドも買取した着物を売るための独自のルートを多数お持ちであり、買取金額にも自信をお持ちです。 |
対応に関する評判が高いため、安心して買取をお願いしたいケースでおすすめです。
どこの着物買取店に依頼するか迷ったら
おすすめ着物買取店選び
3つのおすすめ着物買取店をご紹介してきましたが、結局どこに依頼しようか迷ってしまったという方もいるかもしれません。
そのようなケースではまずは福ちゃんを利用してみると良いでしょう。
アンケート(※A)によると、買取店を選ぶ基準として買取金額を重視したいという方が多い傾向にありましたが、同社では買取価格に自信をお持ちである点、満足度90%以上という高さがあることから、まずお願いしてみると良いのではないかと考えます。
福ちゃんで査定した結果、どうも査定価格に満足できないなと思えばキャンセルし、別のところで査定してもらって比べることもできます。
ぜひご参考頂ければと思います。
業者名 |
福ちゃん |
バイセル |
ザ・ゴールド |
---|---|---|---|
会社規模 | 非上場 | 上場企業 | 非上場 |
価格満足度 | ◎ | ◎ | 〇 |
顧客満足度 | ◎ | ◎ | ◎ |
査定料 | 無料 | 無料 | 無料 |
女性査定士の指名 | 可能 | 可能 | 可能 |
対象地域 | 日本全国 | 日本全国 | 日本全国 |
持込買取 | 14拠点 | 8拠点 | 70拠点以上 |
出張買取 | 対応 | 対応 | 対応 |
宅配買取 | 対応 | 対応 | 対応 |
クーリングオフ | 〇 | 〇 | 〇 |
公式サイト | 福ちゃん | バイセル | ザ・ゴールド |
少しでも着物を高く売るにはどうすれば?
誰しもがどうせ着物を売るなら高く売りたいとお考えです。
少しでも高く売るためのポイントを紹介しておきます。
1社だけでなく2社程度に査定をお願いする
1社だけでなく複数社に査定を依頼することで比較検討の上で買取業者を選んでいくことができますので、少しでも高く売ることが可能となります。
常に同じ買取業者がいつでも買取金額が高いということはなく、各業者間で多少なりとも時期やタイミングによって差が出てきます。
そのため、少しでも高く買取りしてもらおうと思った際は最低2社程度で比べておくと良いでしょう。
例えば、A買取店では着物10点査定して3万円の買取査定価格だったのが、B社で比較し3万2千円になり、、、といったことは起こり得ます。
あなたが作家物の高級着物をお持ちのケースでは1点で数万円~数十万円の査定価格になることもありますが、そうなってくると5万円、10万円単位で査定結果に差が出てくることもあります。
そのため、特に高価な着物をお持ちの方は複数社に査定をお願いするようにしましょう。
複数社に査定を依頼するのは面倒?手間なく楽に高く売るなら出張買取
買取店に持ち込んで査定をお願いするのは非常に手間がかかり面倒です。
宅配買取も梱包・発送の手間がかかり面倒ですし、返送費用もかかるので、複数社で査定をする場合はあまりおすすめできる方法ではありません。
そのため、楽に査定ができる出張買取を利用すると良いでしょう。
出張買取を利用すればあなたのご自宅までプロの査定士の方が査定士に来てくれますので、複数の業者に査定をお願いしてもあまり手間はかかりません。
出張査定に来てくれた業者の中で最も高かったところに買取を依頼すれば損をすることなく売ることができます。
少しでも高く売るためにやることまとめ
最低でも2社で査定を行い比較検討する。
出張買取を利用することで手間と時間を削減する。
比較検討した中で最も高いところに売る。
業者名 |
福ちゃん |
バイセル |
ザ・ゴールド |
---|---|---|---|
会社規模 | 非上場 | 上場企業 | 非上場 |
価格満足度 | ◎ | ◎ | 〇 |
顧客満足度 | ◎ | ◎ | ◎ |
査定料 | 無料 | 無料 | 無料 |
女性査定士の指名 | 可能 | 可能 | 可能 |
対象地域 | 日本全国 | 日本全国 | 日本全国 |
持込買取 | 14拠点 | 8拠点 | 70拠点以上 |
出張買取 | 対応 | 対応 | 対応 |
宅配買取 | 対応 | 対応 | 対応 |
クーリングオフ | 〇 | 〇 | 〇 |
公式サイト | 福ちゃん | バイセル | ザ・ゴールド |
着物買取サービスの利用の流れ
ここでは福ちゃんを例に買取の流れの説明をします。
福ちゃんの公式サイトへ行くと「査定・買取について電話で相談」と「買取・Webでの査定はこちら」のボタンがあります。どちらかお好きな方法で査定を申込みしてください。
日中(9時~20時頃まで)であれば電話の方が早く話が進み、気軽にいろいろ質問ができるのでおすすめです。いろいろ確認してから査定を依頼したい場合は電話の方が便利です。
ただ、夜だと繋がらないため、その場合はWebで問い合わせをするとよいでしょう。必要事項を入力し問い合わせが完了すると先方から電話がかかってきますので、それに合わせて対応をしていきましょう。
査定の申込みが完了し、査定日が決まると、その日に着物専門の査定士の方がご自宅まで来てくれます(出張買取の場合)。
どうしても部屋の中まで上げたくないという場合は玄関先での対応もしてくれますので予約時に確認しておきましょう。
なお、宅配買取を依頼した場合は梱包キットが届きますので、それに着物をつめて発送しましょう。
着物の査定が終わったら査定金額が提示されます。
査定金額に対して疑問があれば、どうしてこの金額なのか?を質問してみましょう。
査定金額やその理由に納得できない部分があればその場で無理に売ることを即断しなくても大丈夫です。
先程記載したように、別の買取業者さんに改めて査定を依頼しても良いでしょう。
着物の買取査定の方法について
業者名 |
福ちゃん |
バイセル |
ザ・ゴールド |
---|---|---|---|
会社規模 | 非上場 | 上場企業 | 非上場 |
価格満足度 | ◎ | ◎ | 〇 |
顧客満足度 | ◎ | ◎ | ◎ |
査定料 | 無料 | 無料 | 無料 |
女性査定士の指名 | 可能 | 可能 | 可能 |
対象地域 | 日本全国 | 日本全国 | 日本全国 |
持込買取 | 14拠点 | 8拠点 | 70拠点以上 |
出張買取 | 対応 | 対応 | 対応 |
宅配買取 | 対応 | 対応 | 対応 |
クーリングオフ | 〇 | 〇 | 〇 |
公式サイト | 福ちゃん | バイセル | ザ・ゴールド |
参考文献
※A:着物買取に関するアンケート調査「【着物の買取・処分の方法に関する調査結果】値段のつけ方がわからない商材はメルカリ等のフリマアプリではなく買取サービスを利用する傾向がまだまだ高い」の買取店を選ぶ際に重視することのデータを参照
※1:福ちゃん公式サイトよりアンケート調査結果、記載内容を引用(2023年4月14日時点掲載情報)。
※2:バイセル公式サイトより記載内容を引用(2023年4月14日時点掲載情報)。
※3:ザ・ゴールド公式サイト記載内容を引用(2023年4月14日時点掲載情報)。